Москва. Юго-Восточный
административный округ
Опубликовано 06 Дек 2024 в 08:54 | Текст: Юго-Восточный Курьер

Оформить социальную услугу можно не выходя из дома

Оформить социальную услугу можно не выходя из дома
Оформить социальную услугу можно не выходя из дома. Фото: Е. Самарин mos.ru. Пресс-служба мэра и Правительства Москвы

Больше 2,5 млн москвичей уже обратилось в Социальное казначейство города Москвы, которое с 1 января этого года пришло на смену отделениям социальной защиты населения. Об этом в ходе пресс-тура, организованного при содействии Информационного центра правительства Москвы, сообщил руководитель ведомства Иван Александров.

– Различными мерами социальной поддержки пользуются сегодня около 4,5 млн горожан или каждый третий житель. И если раньше для этого им приходилось лично приходить в отделения соцзащиты, то теперь услугу можно оформить из дома, через портал mos.ru, или в центре «Мои документы», – сказал он.

Социальное казначейство города Москвы принимает решения о назначении 91 услуги. В рамках одного учреждения объединен весь цикл работы: прием заявлений, их обработку, назначение и выплату.

– Процесс централизации позволил создать в единую IT-инфраструктуру. Это позволяет сократить сроки предоставления услуг почти в два раза, – сказал Александров.

В контакт-центре, который работает ежедневно с 8 утра и до 20 часов, по единому телефону (495) 870- 4444 москвичи могут получить консультации о льготах. В сутки здесь обрабатывают около 3 тыс. телефонных звонков и заявок на обратный звонок. Для москвичей с нарушениями слуха работает помощник «Говори руками», по видеосвязи оператору помогает сурдопереводчик.

Ольга СОКОЛОВА

Читайте также

Семья фермеров из Подмосковья отправляет бойцам СВО домашние соленья

Фермеры более 10 лет привозят на московские ярмарки выходного дня экопродукты

04 Июн 2025 в 10:31

Собянин: 1220 компаний приняли участие в Московской неделе интерьера и дизайна

Событие прошло на четырех ключевых площадках столицы

04 Июн 2025 в 09:52

Электродепо «Руднево» обслуживает более 150 вагонов серии «Москва» — Собянин

Площадь электродепо равна примерно 29 футбольным полям

03 Июн 2025 в 17:27

Вице-мэр Ракова: Профилактическое эндоскопическое обследование защитит москвичей от рака ЖКТ

Горожане смогут выбрать удобное время и подготовиться к исследованию

03 Июн 2025 в 16:21

Собянин: Корпус № 2 центра паллиативной помощи на улице Двинцев готов к открытию

В столице создается паллиативная служба нового поколения

03 Июн 2025 в 15:41