Москва. Юго-Восточный
административный округ
Опубликовано 24 Окт 2024 в 17:49 | Текст: Юго-Восточный Курьер

Наталья Сергунина: Москва получила Гран-при национальной премии «Умный город»

Наталья Сергунина: Москва получила Гран-при национальной премии «Умный город»
Наталья Сергунина: Москва получила Гран-при национальной премии «Умный город». Фото: Е. Самарин mos.ru. Пресс-служба мэра и Правительства Москвы

Москва получила гран-при Национальной премии «Умный город» в номинации «ИИ – человеку». Заместитель мэра Наталья Сергунина отметила, что искусственный интеллект находит информацию в два раза быстрее человека, что позволяет жителям получать ответы без ожидания, а операторам сосредоточиться на сложных задачах.

«Жюри отметило комплексный подход столицы к применению технологий искусственного интеллекта в работе общегородского контакт-центра. Уже 10 лет звонки вместе с операторами принимает голосовой ассистент. Сегодня он обрабатывает больше половины обращений на 12 горячих линиях: рассказывает о режиме работы учреждений, передает показания счетчиков, уточняет статус готовности документов», – приводятся в материале слова заместителя мэра Москвы Сергуниной.

В конкурсе участвовали 234 проекта из более чем 70 регионов России. Награждение прошло на XVII Тюменском цифровом форуме «Инфотех-2024». Пресс-служба сообщила, что проекты Москвы регулярно получают награды как в России, так и за рубежом.

Читайте также

Тёплые вещи и письма: как поддержать бойцов и жителей новых территорий с наступлением холодов

С помощью Народного фронта москвичи собрали уже более 50 000 необходимых вещей

29 Окт 2025 в 17:24

Собянин наградил заслуженных москвичей накануне Дня народного единства

Награды из рук мэра получили общественные деятели и работники предприятий и учреждений различных сфер

29 Окт 2025 в 17:20

Собянин рассказал, как ИИ делает транспорт Москвы еще комфортнее и безопаснее

Нейросети успешно используются во всех сферах жизни москвичей

29 Окт 2025 в 09:33

В Москве проходит переаттестация народных дружинников

ГКУ “Московская безопасность” приглашает новых дружинников

28 Окт 2025 в 16:05