Москва. Юго-Восточный
административный округ
Опубликовано 13 Сен 2024 в 09:51 | Текст: Юго-Восточный Курьер

Собянин: Сотрудники «Моих документов» 10 лет работают по московскому стандарту

Собянин: Сотрудники «Моих документов» 10 лет работают по московскому стандарту
Собянин: Сотрудники «Моих документов» 10 лет работают по московскому стандарту. Фото: М. Мишин mos.ru. Пресс-служба мэра и Правительства Москвы

Уже более десяти лет сотрудники офисов «Мои документы» следуют московскому стандарту госуслуг. Об этом в официальном телеграм-канале сообщил мэр Москвы Сергей Собянин.

По его словам, критерии стандарта сформулировали сами жители Москвы. Он состоит из восьми правил, в их числе — «Выслушать. Услышать. Помочь», «Беречь время клиента», «Доступность и удобство», «Дружелюбие и приветливость».

«В 2017-м добавилась концепция искреннего сервиса — к каждому посетителю сотрудники находят индивидуальный подход. Администраторы центров госуслуг также помогают горожанам в столичных медучреждениях», — отметил Собянин.

Комфортную атмосферу специалисты центров госуслуг уже второй год создают и на городских мероприятиях. В качестве примера Собянин привел форум-фестиваль «Территория будущего. Москва 2030», на котором они ориентировали гостей на площадке в Гостином Дворе и проводили экскурсии по экспозициям.

Читайте также

Собянин: 95% выпускников колледжей находят работу по специальности в первый год

Город активно взаимодействует с ведущими работодателями

04 Июл 2025 в 15:12

Наталья Сергунина: В Москве началась реставрация фасадов здания посольства Республики Беларусь

Специалисты восстановят лепной декор исторического особняка

04 Июл 2025 в 14:46

Сергей Собянин назвал ключевые приоритеты развития ТиНАО

Население округа за 13 лет увеличилось до 810 тысяч человек

04 Июл 2025 в 13:57

Собянин: Еще 117 ультрабыстрых зарядок для электробусов установят в Москве

На улицы Москвы выйдет еще больше электробусов

04 Июл 2025 в 10:11