На днях в одном из столичных автобусов во время проверки пассажир пытался вытолкнуть контролёра из салона. В метро безбилетник отправил женщину-контролёра в нокаут. Корреспондент «ЮВК» решила проверить, каково быть контролёром, и пошла ловить зайцев вместе с сотрудниками ГКУ «Организатор перевозок».
Все разговоры записываются
С напарниками — экспертами-контролёрами Виктором Дюкаревым и Александрой Бекетовой встречаемся возле метро «Братиславская». Здесь же конечная остановка автобуса №м72, который идёт до Капотни. На груди у каждого сотрудника — видеокамера, через плечо сумка, в ней — устройство для проверки билетов и портативный принтер, который распечатывает постановление о штрафе.
— По инструкции мы работаем в парах. Камера всегда включена. Съёмка пригодится, если пассажир захочет оспорить штраф в суде или начнёт проявлять агрессию, — поясняет Александра Бекетова.
Случается, безбилетники пускают в ход кулаки.
— В сентябре в семь утра два иностранных гражданина ехали без билетов. На просьбу предъявить документы полезли в драку. Тот, который всё-таки ударил меня по голове, получил полтора года общего режима, — рассказывает Виктор.
Сэкономил на штрафе
Заходим в автобус. При виде контролёров все пассажиры сразу же оплачивают проезд. Выходим на «Сквере героев-нефтяников» и садимся в следующий, уже полный, автобус. Контролёры приступают к проверке. Их устройство считывает информацию об оплате с любого носителя: банковской или социальной карты, с «Тройки» и даже с телефона.
Сидящий у окна мужчина лет 30 утверждает, что оплатил проезд разовым билетом, который якобы тут же выбросил в окно. В ответ на просьбу контролёра предъявить документы для составления протокола выясняется, что паспорта с собой нет.
— Придётся вызвать наряд полиции, он установит вашу личность, — предупреждает Виктор Дюкарев. — Пройдёмте к выходу!
Тут же в борсетке находится паспорт. Контролёр заносит данные в считывающее устройство; не проходит и пары минут, как принтер через специальный карман в сумке выдаёт распечатанное постановление об административном правонарушении. Сэкономившему на билете зайцу придётся оплатить штраф 2 тыс. рублей. Причём скидки здесь не предусмотрены.
Оплатил проезд — приобрёл страховку
На остановке «Улица Капотня» выходим и садимся в автобус в обратном направлении. Видим, как возле кабины водителя женщина лет 27 быстро встаёт и тянет руку к валидатору. Александра Бекетова делает ей замечание. — Да я только зашла. Вот, проверьте! — Дама смело протягивает контролёру связку ключей, на которой вместо брелока болтается миниатюрная карта «Тройка».
Удерживать нарушителей силой контролёр не имеет права. Успел выскочить из автобуса — его счастье. А вот отговорки типа «я только зашёл», «заговорилась по телефону», «сейчас оплачу» от штрафа не спасут. Правила чётко регламентируют: оплата при входе! По словам Виктора Дюкарева, билет за поездку — это не только восполнение затрат от перевозок, которые Департамент транспорта старается сделать комфортными для пассажиров. Оплаченная поездка — это и страховка для пассажира на случай ДТП.
За смену контролёр проверяет порядка 200 пассажиров. Число зайцев предугадать нельзя. Но практика показывает: один-два непременно есть в каждом автобусе или трамвае. Чаще всего это люди от 20 до 35 лет.
Штраф — от 2 тысяч и выше
Штраф за безбилетный проезд — 2 тыс. рублей. Если оплатить поездку чужой социальной картой москвича, штраф — 4 тыс. рублей. Если не оплатить штраф в течение 60 дней, его сумма увеличится вдвое.