Бывшие супруги Ирина и Павел из Марьина не могли самостоятельно договориться о времени, которое семилетний сын будет проводить с отцом. Мужчина хотел полноценно присутствовать в жизни ребёнка, несмотря на развод: водить ребёнка на секции, знать о школьной успеваемости, проводить с ним выходные и возить на отдых. Конфликт помогли уладить в ГБУ «Мой семейный центр «Притяжение».
Кто такие медиаторы и с какими проблемами к ним обращаются жители, «ЮВК» рассказала специалист по социальной работе филиала «Марьино» профессиональный медиатор окружной службы медиации Елена Досугова.
Не поделили ребёнка
— Задача медиатора — помочь сторонам в разрешении конфликтной ситуации, наладить общение и помочь найти выход в интересах ребёнка, — говорит Елена Досугова.
Помогли и супругам из Марьина.
— Мама мальчика была тоже за общение папы и ребёнка, но когда бывший муж звонил, они начинали припоминать друг другу прошлые обиды и конструктивного диалога не получалось, — рассказывает медиатор.
Вместе со специалистом родители обсудили, кто и по каким дням забирает мальчика из школы и ведёт на секции. Также мама попросила школьную учительницу дублировать информацию о ребёнке бывшему мужу.
Вспыльчивый родитель
Одна из частых тем обращения к медиатору — детско-родительские отношения. У 15-летнего Игоря не складывались отношения с мамой. Мальчик считал, что мама нарушает его личное пространство. А мама была недовольна тем, тем что сын много времени проводил на улице и поздно возвращался домой.
К медиаторам обратилась мама Игоря, которая хотела как можно скорее наладить общение с сыном. Работа по урегулированию конфликта проходила в формате ко-медиации, то есть с привлечением сразу двух специалистов. В результате удалось достичь договоренностей и наладить диалог между мамой и сыном. Специалисты и дальше будут оставаться на связи с семьёй.
Мать и мачеха
Медиация помогает найти решение, которое устроит всех участников спора.
— В работе есть дело тринадцатилетнего мальчика из ЮВАО, родители которого были разведены. У него недавно трагически погиб отец, с ним он жил последние три года. Мальчик хочет остаться в семье отца, однако мачеха не согласна, но переживает за эмоциональное состояние ребёнка. Родная мама просит мальчика вернуться, — рассказывает медиатор. — Уже есть прогресс. Обсуждаем график, когда мальчик сможет приезжать к мачехе. Главное, что обе женщины действуют в интересах ребёнка.
Кстати, процесс медиации может быть рекомендован не только при семейных ссорах, но и во время судебного разбирательства. Если стороны урегулируют конфликт, то судебный иск отзывается.
Куда обращаться:
Служба медиации есть во всех филиалах ГБУ «Мой семейный центр «Притяжение». Окружная служба медиации располагается по адресу: Новочеркасский бул., 53. Тел. (495) 348-2540, 8-917-573-8080. Тел. единой справочной: (499) 746-4011, (495) 353-1123. Подробности — на портале «Мой семейный центр».
Загрузка ...
