В нескольких домах на улице Академика Скрябина на информационной доске возле лифта появились списки должников за жилищно-коммунальные услуги. В листовках прописаны номера квартир и сумма задолженности.
«Можно ли выставлять эту информацию перед всеми жильцами или же должников должны уведомлять только лично, через почтовые ящики?» — спрашивает читатель Алексей.
В вопросе разбирался «ЮВК».
Без персональных данных
Как рассказал начальник юридического отдела ГБУ «Жилищник района Рязанский» Антон Шувалов, такой метод оповещения законен и, более того, активно применяется в столице.
— Уведомления о долгах за коммунальные услуги можно размещать на информационных досках, на дверях подъезда и возле входной двери в квартиру. Согласно Федеральному закону «О персональных данных», нельзя вывешивать на всеобщее обозрение уведомления с указанием ФИО, кода плательщика, причины задолженности. А вот номер квартиры и сумма долга персональными данными не являются, — говорит он, — Конечно, существуют уведомления и с указанием персональных данных, так называемые долговые документы. Но их опускают исключительно в почтовые ящики должников.
Пока до суда не дошло
По словам начальника юридического отдела, о долге жильцу напоминают, если сумма превысила 500 рублей.
— Случаи разные бывают: кто-то намеренно не платит по квитанциям, кто-то забывает это сделать вовремя. И тем и другим мы отправляем уведомления о задолженности. В первую очередь отправляем квитанцию в почтовый ящик, также вешаем листовку на информационный стенд и ставим автодозвон на домашний номер: по телефону робот сообщает жильцу сумму задолженности и куда обращаться для её погашения, — поясняет он.
Таковы досудебные методы взыскания долга. Но если проходит больше трёх месяцев, а жилец задолженность так и не погасил, управляющая компания может обратиться в суд.
Долг можно реструктуризировать
Чаще всего жильцы на подобные уведомления реагируют.
— Могут позвонить и объяснить, почему пропустили платёж. Кто-то просит отсрочку, кто-то обещает со дня на день погасить долг. Бывает и такое, что житель уверен: оплата была, хотя на самом деле оплатить он забыл. Такой случай был на улице Вострухина. Женщина убеждала нас, что оплатила квитанцию неделю назад. Потом всё-таки проверила чеки из банка и поняла, что платила только в прошлом месяце. Потом пожаловалась, что недели пролетели как один день, — рассказывает Шувалов.
Ещё одна жительница была полгода в отъезде. У неё в семье случилось горе, хоронили родственника. Не до платёжек было. Как вернулась, долг сразу погасила.
Если у вас возник ли трудности с оплатой задолженности, можно заключить соглашение о реструктуризации на срок до шести месяцев без процентов и пеней. Для этого нужно обратиться в юридический отдел своей управляющей компании.
Загрузка ...
