В редакционную почту часто приходят письма с вопросами о работе автобусов. Около 40 маршрутов, которые возят пассажиров ЮВАО, обслуживает автопарк на Каширском шоссе. На самые популярные вопросы пассажиров и читателей «ЮВК» ответил его директор Андрей Яшкин.
- Я бегу к автобусу, а он отъезжает. Обязан ли водитель его остановить?
Шофер не имеет права останавливать автобус после начала движения. Такой неожиданный манёвр может создать на дороге пробку или даже привести к аварии. Однако если наши водители замечают в боковом зеркале подбегающего к автобусу пассажира, то конечно же стараются его дождаться.
- Я забыла в автобусе телефон. Где его искать?
Мы проверяем салон после каждого маршрутного круга. Все забытые в транспорте вещи доставляют на специальный склад. Если с вами случилась такая неприятность, звоните по тел. (495) 539-5454. Вещи, найденные в салонах автобусов, мы храним 6 месяцев. Чтобы забрать потерю, понадобится паспорт. А если забыли в автобусе документы, придётся писать заявление в полицию. Хотя в основном в автобусе забывают перчатки, зонтики и иногда телефоны.
У нас был случай: водитель нашёл на сиденье мобильник и отдал его диспетчеру на конечной остановке. Когда через пару часов он туда вернулся, его ждали две девушки, одна – хозяйка телефона. Они очень обрадовались тому, что мобильник не пропал, забрали его, а в благодарность угостили водителей тортом.
- Как часто чистят сиденья в салоне?
После каждой смены, ежедневно, все наши автобусы приезжают в автопарк. Там их обязательно моют, заправляют, проверяют давление в колёсах. Снаружи автобус поливают из шланга, моют окна. В салоне протирают сиденья, выносят мусор. Грязный автобус на маршрут не выпускают.
- Есть ли проблемы с запчастями из-за санкций?
Машины нашего филиала марок «ГАЗ» и «КамАЗ». Оба завода российские, все необходимые детали и запчасти выпускают у нас.
Кроме того, в автопарке круглосуточно работают механики. Они и водители 2 раза в сутки проверяют техническое состояние автобуса и чинят любую неисправность.
- У меня есть права на управление легковым автомобилем. Могу ли я стать водителем автобуса?
Шоферу, чтобы сесть за руль автобуса, нужно получить права категории D. Научиться водить автобус можно в нашем учебном центре. На это уйдет 6 месяцев. Те, кто уже умеет водить легковой автомобиль, учатся 3,5 месяца. Всё это время будущий сотрудник получает стипендию.
Водителей учат не только управлять автобусом, но и вежливо разговаривать с пассажирами.
Принимая на работу нового шофера, мы обращаем особое внимание на его историю нарушений. Если их много или человека задерживали за вождение в пьяном виде – устроиться к нам он не сможет.
Пожаловаться на работу наземного городского транспорта можно по номерам: 3210 – с мобильных, 8 (495) 539-5454 – с городского или в чатбот дептранса в Телеграме: @to_deptrans_bot.
Загрузка ...
