31 год исполняется системе столичной соцзащиты. За это время она прошла огромный путь в своем формировании и становлении. А началось всё в 1991 году, когда в перечне профессий появились новые специальности — социальный педагог, специалист по социальной работе и социальный работник.
Искренняя забота, понимание и долг – вот что движет сотрудниками социальной сферы. И эти понятия выходят далеко за рамки их рабочего процесса.
Профессия социального работника настолько же прекрасна, насколько и трудна: она требует постоянного совершенствования инструментария знаний и полной самоотдачи. Недостаточно просто иметь диплом – важно с теплом и заботой относиться ко всем получателям услуг и находить индивидуальный подход к каждому из них.
Управление социальной защиты населения ЮВАО провело небольшой опрос среди своих сотрудников и с радостью делится им с вами:
Социальная защита – это …?
– Я работаю в социальной сфере 15 лет, но назвать это рутинным и однообразным исполнением обязанностей не могу, потому что это состояние души… Мне приносит большое удовлетворение, когда помогаю людям и вижу, как светятся и горят их глаза от радости общения, от получения заботы и опеки, от того, что они не остаются одинокими в этом огромном мире, что они под защитой. Работая с людьми, которые в тебе постоянно нуждаются, ты видишь смысл своей жизни, свое предназначение.
Социальный работник филиала «Люблино» ТЦСО «Марьино» Марина Дмитриева
Почему Вы решили прийти именно в социальную защиту?
– Я медицинский работник и начинала свой трудовой путь в небольшом селе, где была единственной надеждой на помощь. Этот опыт позволил ощутить всю полноту ответственности за человеческие жизни. Когда появилась возможность трудиться в социальной сфере, точно знала, что это моё призвание, так как никогда не могла пройти мимо чужой беды.
Медицинская сестра отделения социальной реабилитации инвалидов ТЦСО «Кузьминки» Мария Бакина.
Что в Вашей работе делает Вас счастливой?
– Это огромное счастье- видеть, как у человека поднимается настроение, и он с улыбкой встречает тебя. Каждый раз, когда вижу это, понимаю, что день прожит не зря. В жизни все взаимосвязано- так и мое настроение зависит от моих любимых бабушек и дедушек. Даже сейчас, пока я в отпуске, они звонят и говорят, что скучают.
Социальный работник ТЦСО «Южнопортовый» Елена Никишина
Есть ли у Вас трогательная история, связанная с работой?
– Однажды моя подопечная Валентина Федоровна рассказала мне историю о том, почему никогда не празднует день рождения. Оказывается, когда она была маленькой, семья жила очень бедно и позволить себе что-нибудь вкусное они не могли. Но только для нее, как самой младшей, бабушка всегда в день ее рождения пекла большую ватрушку с творогом. Близкого человека давно не стало, но Валентину до сих пор не покидают воспоминания о том ощущении праздника и радостного трепета, которые испытывала. Тогда я решила, что обязательного должна вернуть в ее жизнь тот кусочек детского счастья, которое она давно потеряла.
Встав в 5 утра, испекла для Валентины Федоровны сладкий сюрприз. Пока он был еще горячий, мы с коллегой отправились в гости. Моя подопечная в этот день занималась своими обычными делами и совсем не ожидала увидеть нас на пороге своей квартиры. А когда она увидела в моих руках ту самую ватрушку из детства, не смогла сдержать слез. Да и не только она.
Сотрудник отделения социального обслуживания на дому филиала «Выхино» ТЦСО «Жулебино» Марина Власова