С начала 2022 года Общественный штаб по контролю за реализацией Программы реновации принял почти 8 тысяч обращений жителей, в том числе на приёмы пришло более 380 человек.
За первые 3 месяца 2022 года на горячую линию и электронную почту Общественного штаба обратилось более 7,5 тысяч человек. На приемы, в том числе с участием представителей органов власти, пришло более 380 человек. Жители получили ответы на более чем 9 тысяч вопросов. При обращении москвичи часто задают не один вопрос, поэтому количество вопросов превышает количество обращений, – сообщил председатель Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации, член Общественной палаты города Москвы Валерий Теличенко.
При этом только жители Юго-Восточного округа направили в штаб более 1400 обращений.
Руководитель Общественного штаба отметил, что вопросы, касающиеся сроков и места переселения, остаются самыми популярными, также москвичи спрашивают о возможности докупки квадратных метров, покупке машино-мест, порядке оповещения о переселении и особенностях переселения.
Мы даем разъяснения жителям о программе реновации, изучаем их документы, чтобы вникнуть в сложившуюся ситуацию, консультируем, как поступить в том или ином случае, к какому профильному ведомству лучше обратиться. Москвичи всегда могут позвонить в Общественный штаб, если у них есть вопросы, связанные с программой реновации, – подчеркнул Валерий Теличенко.