До конца 2023 года жители 123 домов, расположенных вдоль Юго-Восточной хорды, могут заказать бесплатную замену окон. В соцсетях жители Текстильщиков и Печатников задаются вопросами, действительно ли замена окон бесплатная. Также людей интересует, куда подавать заявку и что делать, если стройка уже мешает, а окна всё ещё не заменили. Ответы на вопросы искал «ЮВК».
Подавать заявку нужно самостоятельно
Бесплатную замену стеклопакетов производят только в тех комнатах, окна которых выходят на хорду. По словам Евгения Юна, мастера участка одной из компаний-подрядчиков, меняющей стеклопакеты в шести домах на улицах Грайвороновской, Люблинской и Саратовской, порядок процедуры следующий: сначала жителю нужно обратиться к подрядчику и оставить заявку на произведение замеров. Для этого необходимо позвонить по телефону, который указан на объявлении о замене окон в подъезде. Если такого объявления нет либо если житель считает, что бумагу приклеили мошенники, стоит обратиться к старшему по дому либо в управу.
— Все старшие и сотрудники управы знают название настоящей компании и знакомы с её представителями. Плюс у них всегда есть контакты, — отмечает Евгений Юн.
Оставляя заявку на замеры, житель выбирает удобное для себя время. Когда мастер приходит, то показывает удостоверение работника компании.
— После проведения замеров специалист поможет советом. Ведь многие думают, что если у них окна пластиковые, то менять ничего не нужно. Это не так: мы устанавливаем современные тройные стеклопакеты с тепло- и звукоизоляцией качеством выше среднего. Чтобы шум машин точно не досаждал, — отмечает мастер участка.
Гарантия — два года
После проведения замеров подрядчик отправляет заявку сторонней компании на изготовление оконных блоков. На их создание в среднем уходит пара месяцев. Однако, по словам Евгения Юна, иногда бывают задержки из-за поставщиков. «Товар» привезут жителю прямо в квартиру. После этого нужно ещё раз позвонить подрядчику и оставить заявку на установку. На работы уйдёт один-два дня. Все окна на двухгодичной гарантии. В этот срок подрядчик чинит поломки бесплатно.
Как сообщили в префектуре ЮВАО, если в подъездах не развешаны объявления, а старший по дому ничего не знает про замену окон, стоит направить официальное обращение в Управление дорожно-мостового строительства г. Москвы. Лучше, если под обращением подпишутся сразу несколько собственников. Контакты: заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан ГКУ УДМС Минаев Сергей Алексеевич, тел. (495) 332-1631, доб. 73126. Общие тел. (495) 332-1631, доб. 73113, 73112, 73129. Эл. почта: udms@str.mos.ru.
Не дует, и шума не слышно
Жительница дома 5, корп. 1, на Люблинской улице Елена Цукаленкова живёт на четвёртом этаже. Три окна квартиры выходят на хорду. Елена оставляла заявку на замену прошлой зимой. Стеклопакеты ей установили в марте 2021 года.
— Я очень довольна. Были небольшие замечания, но мастер пришёл и оперативно их устранил, — делится впечатлениями жительница. — В квартире тихо, никаких посторонних шумов и не дует.
Загрузка ...
